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Associer Google Analytics et Google Ads
Pourquoi relier Analytics à Google Ads ?
Gérer les accès au compte
Associer les données de Google Ads et d’Analytics
Configurer le marquage automatique
Afficher les données Analytics dans Google Ads
Pourquoi ai-je des différences entre Analytics et Google Ads ?

Associer Google Analytics et Google Ads

Pourquoi relier Analytics à Google Ads ?

En permettant à Google Ads et récupérer vos données Analytics, vous aurez les bénéfices suivants :

• Import de vos objectifs Analytics en tant que conversions : c’est de loin le plus utile de tous les avantages ! En conservant la création et le suivi des objectifs dans Google Analytics, vous centralisez cette procédure et vous aurez alors les informations de conversion pour tous les canaux (naturel, réseaux sociaux, emailings, etc.). Google Ads récupèrera uniquement les conversions qui concernent ce canal.
• Accès aux listes de remarketing : vous pourrez segmenter vos campagnes Google Ads pour des visiteurs ayant eu certains comportements sur le site (visite d’une page spécifique, durée de visite longue, pas de conversion…)
• Vous pourrez afficher de nouvelles données obtenues depuis Google Analytics

Inversement, en envoyant de manière plus précise vos données Google Ads à Analytics, vous aurez quelques avantages :

• Marquage automatique des annonces, ce qui permet un suivi plus détaillé dans Analytics
• Possibilité de créer des rapports intégrant des dimensions propres à Google Ads

Dans les faits, les plus gros bénéfices sont tirés des fonctions offertes au sein même d’Analytics.

Les inconvénients de cette liaison sont marginaux : moins de confidentialité (si vous donnez un accès Analytics à une personne, il en saura plus sur vos Google Ads) et une difficulté technique à la mise en place, parfois laborieuse.

Faites cette association et le marquage automatique le plus vite possible pour maximiser votre historique de données.

Gérer les accès au compte

Pour pouvoir autoriser différents emails à accéder au compte Google Ads et leur accorder des droits (lecture, écriture…), l’administrateur du compte utilisera la partie accès au compte :

Figure 193

Dans la partie utilisateurs, cliquez sur le bouton bleu circulaire « + », vous pourrez alors ajouter un utilisateur et lui accorder différents niveaux d’accès :

Figure 194

Les différents niveaux sont :

• Email uniquement : utile pour envoyer les rapports programmés
• Lecture seule : l’utilisateur pourra tout voir (sauf les informations de facturation), mais ne rien changer
• Standard : tous les droits sauf celui d’ajouter ou de retirer des utilisateurs
• Admin : tous les droits (attention à qui vous confiez ces niveaux d’accès)

Associer les données de Google Ads et d’Analytics

Je conseille d’abord d’adopter la bonne pratique suivante, qui simplifiera toute cette partie par la suite : créez un compte Google Ads par site et ouvrez ensuite tous les services Google dont vous aurez besoin : Gmail, Google Ads, Analytics, Search Console, My Business…

Pour mes clients qui ne disposent pas d’un compte Google Ads, je leur ouvre directement un compte Google adossé à une adresse en @gmail.com, dont je leur donne les accès complets par la suite. J’autorise ensuite mon multi compte à se connecter à leur compte Google Ads et je n’utilise l’email administrateur (celui en @gmail.com) que pour des opérations qui exigent un administrateur. L’intérêt est de bien cloisonner les éléments pour pouvoir gérer facilement toutes les associations dont vous pourrez avoir besoin par la suite.

Pour associer Google Ads et Analytics, vous avez besoin de deux prérequis, un côté Analytics, l’autre côté Google Ads.

Pour la propriété Google Analytics, vous avez besoin des « autorisations de modification ». Pour vérifier ce point, rendez-vous dans Google Analytics, cliquez sur le bouton « Administration » tout en bas à gauche :

Figure 120

Sélectionnez le compte (si vous en avez plusieurs) que vous souhaitez associer, puis cliquez sur Gestion des utilisateurs :

Figure 121

Parmi la liste que s’affiche, assurez-vous que l’un des emails administrateur du compte Google Ads a au moins l’autorisation de « Modifier », si ce n’est pas le cas, vous devez modifiez ses accès ou ouvrez-lui-en un.

Figure 122

Ceci fait, vous en avez terminé côté Google Analytics, repassez alors sur Google Ads, en vous y connectant avec l’email ayant les droits Analytics.

Pour le compte Google Ads, l’email que vous avez autorisé à modifier doit disposer d’un accès administrateur. Vérifiez que c’est bien le cas ici en vous rendant dans la partie « Accès au compte » :

Figure 123

Puis, dans la colonne de gauche :

Figure 124

Si vous n’avez pas les droits administrateurs, vous devez vous les faire accorder (depuis un compte administrateur) ou demander à l’administrateur de faire cette liaison.

Ceci fait, vous avez les bases pour la suite, qui sera plus rapide !

Dans les paramètres du compte, au lieu de cliquer sur « Comptes associés » :

Figure 125

Vous avez de nombreuses possibilités, la première étant « Google Analytics », cliquez sur « Détails » :

Figure 126

Vous aurez ensuite accès à une liste de propriétés Analytics auxquelles vous pouvez lier le compte Google Ads. Choisissez celle qui correspond et cliquez sur « Associer » :

Figure 127

Cochez « Associer » et « Importer les statistiques relatives au site » puis enregistrez.

C’est prêt !

Configurer le marquage automatique

Ce marquage va ajouter au lien de votre annonce Google Ads les données permettant à Google Analytics d’identifier l’origine précise du clic (campagne, groupe d’annonces, mot clé). Cette information servira à identifier la campagne, le groupe d’annonces et le mot clé (et d’autres éléments) directement dans Google Analytics. La mise en place du marquage automatique est simple et n’a besoin d’être faite qu’une seule fois.

Les raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas vouloir activer le marquage automatique sont :

• Contrainte technique : votre serveur Web ne supporte pas les liens marqués (vu sur des sites obsolètes)
• Tracking différent : vous utilisez des outils de suivi sur mesure et préférez marquer vos URL vous-même. C’est parfaitement faisable, mais chronophage au possible.

Si vous avez associé Google Ads et Analytics, Google a pu vous proposer de le faire au cours de la procédure. Si ce n’est pas le cas ou que vous avez refusé, voici comment le faire a posteriori. Dans la colonne de gauche, choisissez « Paramètres du compte », « Marquage automatique » et cochez la case « Associer une balise à l’URL à laquelle les internautes accèdent en cliquant sur l’annonce » :

Figure 128

Attention, ce réglage est appliqué à l’ensemble du compte, mais vous pourrez y déroger en utilisant les modèles de suivi (que je traiterai pas dans ce livre).

Si vous ne faites pas ce marquage et que vous n’utilisez aucun suivi alternatif, Google Analytics ne sera pas en mesure de vous remonter les données de Google Ads ! Les clics seront alors indiqués comme provenant de Google / Organic, c’est-à-dire du référencement naturel.

Afficher les données Analytics dans Google Ads

Si vous avez bien configuré la liaison Google Ads – Google Analytics, vous disposerez dans les colonnes affichables des données suivantes (voir la partie qui traite des colonnes personnalisées) :

Figure 119

Méfiez-vous du « taux de rebond » comme indicateur de qualité. Un rebond est défini par un visiteur qui n’a visité que cette page durant la demi-heure qui suit son arrivée sur le site. Évidemment, un taux de rebond élevé indique souvent que la page d’arrivée n’est pas attractive. Sur un site e-commerce, c’est souvent vrai. Mais si votre page suffit au bonheur du visiteur, il n’a pas nécessairement à aller plus loin (il vous appelle au téléphone par exemple). Dans le cas de plus en plus courant d’un site mono page (ou d’une landing page sans lien sortant), le taux de rebond sera systématiquement proche de 100%, sans que ce soit anormal.

Pourquoi ai-je des différences entre Analytics et Google Ads ?

Si vous comparez le nombre de clics facturés au nombre de visites obtenues par le canal Google Ads, vous pourrez (quasiment toujours) repérer un léger différentiel, généralement en faveur de Google Ads. Voici quelques raisons qui expliquent cela :

• L’internaute clique plusieurs fois sur votre annonce (plusieurs clics, une seule visite)
• L’internaute visite votre site, l’ajoute à ses favoris puis revient quelque temps après (un clic pour plusieurs visites)
• L’internaute a cliqué et interrompt le chargement de la page (un clic, aucune visite)
• Google filtre les clics incorrects (aucun clic, une visite au moins)
• L’association a mal été faite (dans ce cas, les volumes divergent fortement !)
• Le site n’a pas répondu (erreur serveur, surcharge…)

Le plus simple reste de ne pas tenir compte de ces écarts, souvent marginaux (quelques pour cent). Par contre si vous constatez un écart majeur (plusieurs dizaines de pour cent) vous devez vérifier votre marquage automatique puis la stabilité de votre serveur !