Surveiller la disponibilité de son site à moindres frais

Peut-on suivre la stabilité de son serveur web à moindres frais ? Oui. Et c'est plus important qu'on ne le croit, surtout quand on paie pour chaque visite.

Pourquoi c'est important

Les pannes ne se voient pas forcément. Quand on mesure le temps de disponibilité (l'« uptime ») d'un site, on constate qu'il est rarement de 100 % : plutôt entre 99 % et 99,8 %. Pris à l'envers, cela signifie qu'entre 0,2 et 1 % de vos visiteurs ne reçoivent pas de réponse : serveur trop lent, saturé ou hors ligne.

Si ces visiteurs arrivent d'une publicité, vous avez payé leur clic pour rien. Et si la panne dure, vos campagnes continuent de tourner pendant que votre site ne répond plus.

Ce qu'un outil de monitoring vous apporte

• Une alerte quand votre site est indisponible.
• Une alerte quand un mot-clé disparaît d'une page (signe d'un bug ou d'une page cassée).
• La surveillance de vos certificats SSL et de l'expiration de votre nom de domaine.
• Un historique des incidents pour mesurer la fiabilité de votre hébergeur.

L'outil que nous utilisons

Nous utilisons Better Stack (anciennement Better Uptime). Nous sommes sur la version payante, mais la version gratuite permet déjà de travailler très sérieusement, avec des alertes par email. La version payante ajoute notamment les alertes par téléphone et SMS.

Les limites à connaître

• Une petite prise en main : la configuration demande un peu de temps, mais la logique devient vite simple.
• Des faux positifs : comme tous les outils de ce type, il arrive qu'une alerte se déclenche alors que le site était simplement lent. Frustrant, mais quand le site tombe vraiment, vous le savez quasiment en temps réel.